Sat Anlage, nur ARD und RTL 2 und ZDF Empfang Einstellungen

[Birgit]

Hallo zusammen,

Meine Tocher ist in einer neuen Wohnung gezogen, der Vermieter hat auf dem Dach eine Satelittenschüssel ( Astra) laut seiner Aussage.
Die Tochter hat einen Flachbildfernseher von Samsung, wo laut Verkäufer schon ein Resiever eingebaut ist.

Haben jetzt einen Sat Kabel gekauft, kein billigen SAT Kabel muss ich dazu sagen, gute Abschirmung etc. also
daran kann es nicht liegen.

Habe alles nach Vorschrift gemacht.Wenn ich über Satellit dann einen Sendersuchlauf machen will, kommen bist auf
ARD RTL 2 und ZDF keine Deutschen Programme in der Senderliste.
Ausländische hat sie zu genüge.

Wenn ich Astra 19,2 suchen lasse, wird das gar nicht erst gefunden.

Was mache ich falsch?

Vielen Dank im vorraus