Shadow Defender Beta, für Windows 7 und 64-bit Einstellungen

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Hi,

im neuen Shadow Defender Forum kann man die 1.1.0.313 Beta herunterladen.
http://www.shadowdefender.com/phpbb/viewto...php?f=2&t=2

Als sonstige Neuerung konnte ich bis jetzt nur einen Planer für den Shadow Mode erkennen.
Bei mir läuft die 32-bit Version mit Windows 7 ohne Probleme.

MfG

[Peter 123]

Ich habe den Eindruck, meine Freude über Shadow Defender war verfrüht. Mein Unmut über das Programm wächst, und wenn sich die Schwierigkeiten nicht klären lassen, werde ich von der Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen, weil dann Shadow Defender für mich unbrauchbar ist.

Ein Ärgernis ist zunächst einmal, dass die Installation und die Deinstallation des Programms Schwierigkeiten macht, weil NIS 2010 mit seinem Sonar-Übereifer wieder einmal Dateien beanstandet:

Bei der Installation:



Bei der Deinstallation:



Über die Verwirrung, die entsteht, weil Norton erst mit längerer Verspätung die entsprechenden Fenster bzw. Popups anzeigt (geschätzte 1-2 Minuten Verzögerung), sodass man zunächst nur bemerkt, dass der Klick auf die Installationsdatei bzw. auf den Deinstallationsbefehl keine Reaktion auslöst und man nicht weiß, was los ist, will ich mich an dieser Stelle gar nicht auslassen, weil das nicht die Schuld von Shadow Defender ist.

Was ich aber nicht verstehe und einsehe: dass sich die Software-Entwickler im Regelfall offenbar nicht selbst entsprechend um die Fehlalarme kümmern und diese bei den Herstellern des jeweiligen Virenschutzprogramms melden. Die betroffene Version von Shadow Defender ist immerhin seit 23. Februar verfügbar, und Norton ist ja nicht gerade ein ausgefallenes Virenschutzprogramm. Geschehen ist aber bisher offenbar nichts, um diesen Fehlalarm zu beheben. (Und nein - nicht ich als zahlender Kunde bin es, der wegen jedem Mangel den Softwareherstellern nachlaufen und ihnen die Mängel melden muss. Die sollten gefällligst auch selbst etwas tun.)

Aber jetzt zum schwerwiegenderen Problem. Ich schicke voraus, dass ich keine Beweise dafür habe, dass die Ursache bei Shadow Defender liegt und behaupte daher auch ausdrücklich nicht, dass SD daran Schuld trage. Aber der Verdacht liegt für mich nahe.

Am 23. Februar hatte ich Shadow Defender in der aktuellen Version 1.1.0.325 installiert (und registriert). Kurz danach (etwa 1-2 Tage später) traten bei mir immer wieder merkwürdige Probleme mit Word (Version 2002, Office XP) auf: Word schaffte es seither mehrmals nicht mehr, ein geöffnetes Dokument (in dem Änderungen vorgenommen wurden) zu schließen: Es kommt dann keine Rückmeldung von Word, der Computer reagiert weder auf Mausklicks noch auf Tastendruck; ich muss den Computerbetrieb dann also jedes Mal durch Drücken der Ausschalt-Taste beenden. Da alles blockiert ist, kann ich auch nicht auf den Taskmanager zugreifen, um zu prüfen welche Anwendungen laufen bzw. welche Prozesse ich allenfalls beenden könnte. In der Ereignisanzeige von Windows finden sich nach dem nächsten Hochfahren keine verdächtigen Einträge. Der Speichervorgang im Word-Dokument hat jedes Mal funktioniert, weil nach dem Neustart das Dokument in seiner abgespeicherten Form wiederhergestellt vorliegt. Das Problem ist also anscheinend nicht das Speichern, sondern das nachfolgende Schließen des Dokuments (bzw. in einem Fall trat das Problem meiner Erinnerung nach auch beim Versuch des Öffnens eines Dokuments auf).

Und das ist der Grund, warum ich Shadow Defender in Verdacht habe:

- Die Schwierigkeiten mit Word traten erstmals in engem zeitlichen Zusammenhang mit der Installation+Registrierung von SD in der Version 1.1.0.325 auf. Zuvor hatte ich sie kein einziges Mal (und ich benutze Word und die betroffenen Dokumente seit Jahren und mehrmals täglich).

- Nachdem das Problem innerhalb weniger Tage mehrfach aufgetreten war (geschätzte 5 bis 6 Mal - nicht hintereinander, sondern in gewissen Abständen immer wieder), entschloss ich mich, ein Image zurückzuspielen. Auf ihm war Shadow Defender noch in der Vorgängerversion, die ich aber nun bewusst unbenützt und unregistriert ließ. Version 1.1.0.325 war also wieder vom Rechner entfernt. Dieses Zurückspielen des Images war am 28. Februar, also vor einer Woche. Seither benutzte ich meinen Computer einschließlich Word wie auch sonst immer. Das Problem beim Schließen eines Dokuments trat kein einziges Mal auf.

- Nach dieser einwöchigen Testphase habe ich mich gestern Abend wieder herangewagt, Shadow Defender in der aktuellen Version 1.1.0.325 neuerlich zu installieren und zu registrieren. Das war um ca. 21 Uhr. Word lief zunächst problemlos, bis es um ca. 0.00 wieder zu diesem Einfrieren des Computers beim Schließen eines Word-Dokuments kam!

Shadow-Defender startet bei mir nicht gemeinsam mit Windows; auch die DefenderDaemon.exe habe ich via Systemkonfiguration aus dem Autostart entfernt. Shadow-Defender ist also nicht aktiv, und selbstverständlich gehe ich auch nicht in den Schatten-Modus, wenn ich in Word arbeite. Insofern ist mir ja selbst völlig unerklärlich, inwiefern hier ein Zusammenhang bestehen könnte. Aber andere grundlegende Änderungen am Computer habe ich in der fraglichen Zeit nicht vorgenommen - und selbst wenn das der Fall gewesen wäre, so hätte sie das Zurückspielen des Images ja wieder rückgängig gemacht.

Ich frage mal hier nach, ob jemand eine Idee bzw. Meinung dazu hat. Wenn sich keine Lösungsansätze finden, muss ich das Problem entweder im SD-Forum schildern oder gleich mein Geld zurückverlangen und auf das Programm verzichten.

Der Beitrag wurde von Peter 123 bearbeitet: 07.03.2010, 02:33