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Beitrag
#1
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![]() Gehört zum Inventar ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Mitglieder Beiträge: 2.657 Mitglied seit: 12.05.2004 Wohnort: schwabenländle Mitglieds-Nr.: 813 Betriebssystem: win7ultimate x64 Virenscanner: alles schrott! ![]() |
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ASUS P8P67 PRO Rev3.1, Intel® Core™ i5-2500, Arctic-Cooling Freezer 13, 4x 4GB GeiL DIMM DDR3-1600, GeForce9600GT-512MB-DDR3 SystemFestplatte: Samsung SSD 840 EVO 250GB, MAXTOR(Seagate?!) 1TB als DatenHDD in SilentMAXX-Gehäuse, Gehäuse: BitFenix-Colossus-Big-Tower-RED-BLUE-LED-white |
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Beitrag
#2
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![]() Wohnt schon fast hier ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Gruppe: Mitglieder Beiträge: 898 Mitglied seit: 20.10.2003 Wohnort: Kaufering Mitglieds-Nr.: 191 Betriebssystem: Vista Ultimate 64 Bit Virenscanner: Avira Premium Firewall: AVM FBF 7270 ![]() |
@ Domino
Ich kann verstehen, dass Kaspersky den Support auf CB abwälzt, da die mit Sicherheit nur einen Bruchteil des Preises der Vollversion bezahlt haben und bei der Verbreitung über CB natürlich wesentlich mehr "supportbedürftige Erstbenutzer" zu erwarten sind, als wenn z.B. Nod über CT verbreitet wird und die dann vollen Support gewähren. Allerdings stellt sich die Frage, ob man sich damit wirklich einen Gefallen tut. Sicher hat man auf einen Schlag tausende möglicher Neukunden erreicht. Der Anteil von "Computeranfängern" dürfte bei der Leserschaft von CB wohl höher ausfallen als bei der CT und damit wohl auch die Fähigkeit kleinere Probleme selbst zu lösen. Somit geht man eine nicht zu unterschätzende Gefahr ein, dass sich bei Problemen und gleichzeitigen nicht so professionellen Support viele dieser möglichen Neukunden nachhaltig von KAV verabschieden und gleichzeitig auch noch für eine schlechte "Mundpropaganda" sorgen. -------------------- -- Peter -- |
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Vereinfachte Darstellung | Aktuelles Datum: 17.08.2024, 19:08 |