Wartungsupdate AVK / AVKIS: Noch Probleme? |
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Wartungsupdate AVK / AVKIS: Noch Probleme? |
09.05.2006, 08:33
Beitrag
#1
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Fühlt sich hier wohl Gruppe: Mitglieder Beiträge: 329 Mitglied seit: 08.05.2006 Mitglieds-Nr.: 4.885 Virenscanner: G DATA Firewall: G DATA |
Hallo zusammen,
hat jemand noch Probleme mit dem Wartungsupdate 16.0.7 von AVK oder AVKIS? Negatives und/oder positives Feedback kann geäußert werden. |
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12.05.2006, 19:09
Beitrag
#2
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Gehört zum Inventar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 1.870 Mitglied seit: 25.01.2004 Wohnort: Hamburg Mitglieds-Nr.: 364 Betriebssystem: Win 11 Virenscanner: Norton 360 Firewall: Router |
Ich frage mich, was die ganzen User machen, die dieses Forum oder ein anderes, nicht kennen. Die sind doch bestimmt am verzweifeln mit dem AVK.
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14.05.2006, 16:06
Beitrag
#3
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Ist neu hier Gruppe: Mitglieder Beiträge: 6 Mitglied seit: 05.05.2006 Mitglieds-Nr.: 4.879 Betriebssystem: WIN XP Virenscanner: AVKIS 2006 Firewall: AVKIS 2006 und Router |
Hallo,
QUOTE(flexibel44 @ 12.05.2006, 21:08) Ich frage mich, was die ganzen User machen, die dieses Forum oder ein anderes, nicht kennen. Die sind doch bestimmt am verzweifeln mit dem AVK. [right][snapback]148870[/snapback][/right] na ja, die bekommen dann Mails die dann ungefähr so aussehen: QUOTE Guten Tag, lieber G DATA-Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie erhalten mit dieser Mail vier Möglichkeiten, die gesamthaft oder einzeln zur Problemlösung führen. 1. Nutzen Sie bitte unsere FAQs, abrufbar unter http://www.gdata.de/user/faq_neu . 2. Bitte installieren Sie die neuesten Patches und Updates zu Ihrem G DATA-Produkt. Beides bieten wir Ihnen unter: http://www.gdata.de/filemanager/list/3/ an. 3. Sollte das Problem dennoch ungelöst bleiben, dann bitten wir Sie folgendes Formular auszufüllen: http://www3.gdata.de/hotline_user/servicea...viceanfrage.php . Vielleicht bin ich ja nur blind, aber der zweite Link führt mich zu der Version 2004. Der dritte Link hilft einem auch nicht weiter, vor allem, wenn man dem Service schon alle Einzelheiten mehrmals vorgekaut hat. Da fragt man sich, bearbeitet die Mails überhaupt ein Servicetechniker oder wird man nur vom automatischen Antwortsystem ruhig gestellt. Letzteres scheint mir eher der Fall zu sein, denn man beschreibt sein Problem mit der Version 2006 und erhält einen Link zum Patch einer alten Version. Mittlerweile sollte sich in der GData-Serviceabteilung das Problem und die Diskussionen in diesem Forum herumgesprochen haben, da ich bestimmt nicht der einzige User bin, der den Jungs einen Link zu diesem Forum hat zukommen lassen. Zurück zu Sache: Ich habe nun alles deinstallliert und neu installiert, und lade mir bis zur Klärung von Gdata nur die jeweils aktuelle Virusliste. Jedenfalls gibt es mit der Programmversion 16.0.3 keine Probleme, auch der Seitenaufbau im IT geht damit zügig. Gruß, Pandama |
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Vereinfachte Darstellung | Aktuelles Datum: 01.07.2024, 23:36 |